Белпочта

Белпочта - национальный оператор почтовой связи Республики Беларусь.

Подключение Белпочта

Подключается в проекте - Настройки - Почта и Курьерки - Белпочта. Вам нужно включить модуль галочкой.

При подключении данного модуля вам будет доступна печать основных бланков Белпочты с данными отправителя и адресата, с возможностью выбора услуг, которые вы используете.

В настройках модуля вам нужно заполнить поля информацией об отправителе для разных типов бланков.

Поля ФИО, Адрес, Индекс и Телефон предназначены для заполнения данными отправителя. Вся информация отобразится при печати формы ПС112 Почтовый денежный перевод.
Все поля от "Уведомление: простое/ заказное/ электронное" для "Являетесь ли вы иностранным публичным должностным лицом?" также влияют на отображение данной информации на бланке ф.ПС112 и включают соответствующие отметки на бланке.

Ниже расположены поля для заполнения данных отправителя на наклейке Адресный ярлык.
Способ заполнения настроек аналогичный.
Обратите внимание, что на Адресном ярлыке (наклейка) вы можете отображать вес товара, включив соответствующую галочку. Вес можно подгружать тремя способами:

- прописать статично в настройках модуля;
- подгружать со склада, при условии, что все указан в карточке товара и включен учет остатков товара;
- из дополнительного поля, которое вам нужно выбрать в настройках и заполнять в карточке заказа в соответствующем поле вручную.

Если вы используете пакет услуг "E-commerce" то также заполняете настройки бланка в этом модуле. Тариф и дополнительные сервисы выбираются здесь же. Все внесенные данные будут отображаться при печати бланка "Форма E-commerce + ф.ПС112".

Вам в том числе доступен бланк Реестр (партионная почта CSV-формат).


EMS Белпочта

Внутренняя ускоренная почта EMS позволяет обеспечить пересылку и доставку документов и товаров по территории Республики Беларусь не позднее рабочего дня, следующего за днем приема.

Если вы используете внутреннюю ускоренную почту EMS, вы можете подключить соовтетствующий тип бланков в разделе Настройки - Почта и курьерки - Белпочта - EMS Белпочта.

Все данные отправителя для данного бланка будет браться из настроек модуля. Данные адресата - из карточки заказа.

Наложенный платеж - будет подтягиваться из поля Итого карточки заказа.
Объявленная ценность - берется из карточки заказа из поля Итого, равная сумме наложенного платежа. Или вы можете указать фиксированную объявленную ценность в настройках модуля в одноименном поле.

Масса - суммируется по двум полям "Вес единицы товара в граммах" и "Вес упаковки в граммах", которые заполняются в настройках модуля, даже если вес товара прописан на складе.


Присвоение трек-номеров к заказам

Трек-номера можно загружать массово под таблицей с заказами через кнопку “Ещё”.

Чтобы выполнить загрузку, перейдите в соответствующий статус. В нужном статусе откройте список команд под кнопкой "Еще". Выберите команду "Массовая загрузка штрихкодов Белпочты".

688ddcd39d.png

У вас откроется страница с формой для внесения треков. Внесите в форму трек-номера по одному на строку.
Вы увидите сколько всего в статусе заказов без трек номеров и сколько треков присвоилось. Выполните загрузку.
Обратите внимание, что треки будут присваиваться по порядку. Вам нужно присваивать чистые треки, которые еще не закреплены ни за одним адресатом, то есть до отправки посылок.

Если вам нужно присвоить конкретный трек к конкретному клиенту, вы можете сделать это вручную в карточке заказа, заполнив поле "Белпочта: Track"

После того, как треки будут присвоены, они отобразятся в админке в соответствующей колонке. Статус посылки появляется в колонке «БелПочта: статус».


Печать бланков

Для того, чтобы выполнить печать бланков массово с данными отправителя и адресата, вам нужно выгрузить нужные заказы в отдельный статус для удобства.

В нужном вам статусе под таблицей с заказами используйте кнопку "Печать бланков" и в выпадающем списке команд выберите нужный бланк.

5c1b1f7631.png

Вы можете печатать по несколько ярлыков и форм на листе, и выгружать бланки парно.


Смена статусов (трекинг)

Для того, чтобы заказы автоматическую перемещались по статусам в админке в соответствии со статусами Белпочты, вам нужно выполнить настройку автоперемещения.

Для этого перейдите в Настройки - Почта и курьерки - Белпочта - Белпочта (Соответствие статусов).

Выберите в выпадающих списках статусы, в которые будут перемещаться ваши заказы, когда Белпочта отдаст соответствующий ключевой статус для данной посылки.

e4866d53f1.png

На скриншоте показана примерная настройка. Вы можете использовать любые статусы.

При добавлении собственных статусов проследите, чтобы группа нового статуса соответствовала этапу обработки заказа.

Рекомендуем вам использовать вместе с этой настройкой роботизированный прозвон или автоматическую отправку текстовых смс, для сопровождения клиента до выкупа.

Для пользователей Белпочты продуманны специальные теги для персонализации текстовых и голосовых сообщений:

{{belpostTrackingIndex}} — индекс почтового отделения последнего статуса отслеживания;
{{belpostOfficeAddress}} — адрес почтового отделения, где лежит посылка;
{{belpostOfficePhone}} — телефон почтового отделения;
{{belpostWorkTimeToday}} — режим работы почтового отделения сегодня;
{{belpostWorkTimeTomorrow}} — режим работы почтового отделения завтра.


Заявка на обратный звонок

Мы работаем с 8-00 до 20-00 каждый день.
Пожалуйста, укажите время для обратного звонка в рабочие часы нашей поддержки!