Безопасность аккаунта

Безопасность аккаунта

Не пренебрегайте безопасностью ваших данных. Обязательно ознакомьтесь с этой статьей и примените полученную информацию сразу.

Рекомендация по безопасности аккаунта

Вот несколько советов, следуя которым рекламодатель сможет обезопасить свой аккаунт LeadVertex от злоумышленников:

  • Аккаунт предпринимателя должен быть подтвержден на имя и номер телефона реального владельца площадки. Если вы пренебрегаете этим и подтверждаете аккаунт на данные, например, системного администратора, то именно ваш сисадмин будет восприниматься системой и агентами поддержки как владелец площадки.

    Случаи, когда предприниматели теряли доступ к своим аккаунтам и не могли его восстановить из-за недостоверных данных, указанных при соглашении, уже случались.

    Мы не рекомендуем вам приобретать чужие аккаунты. Если все же по какой-то причине вы становитесь новым владельцем старого аккаунта, вам нужно заново пройти пользовательское соглашение, предварительно договорившись с владельцем площадки о том, что он подтвердит передачу аккаунта по телефону.
  • Если у личного кабинета два владельца, то при подтверждении аккаунта обратитесь в тикеты, чтобы привязать аккаунт и ко второму владельцу.
  • Подключите двухфакторную аутентификацию.
  • Создавайте сложные пароли, которые не связаны с именами родственников, датой рождения или кличкой домашнего питомца.
  • Проще всего использовать генераторы паролей.
  • Не храните пароли в памяти браузера, личных переписках, в документах на ПК или флеш-накопителях, записных книжках или стикерах.
  • Лучше всего держать пароли в голове, проще - в специальном софте, вроде KeePass.
  • Регулярно меняйте пароль от почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
  • Покидая рабочее место выключайте компьютер или блокируйте его, ваша учетная запись должна быть запаролена.
    В интернете есть много статей на эту тему, проинформируйте своих сотрудников и регулярно проверяйте как они следуют правилам.
  • Не передавайте пароль от личного кабинета третьим лицам. В том числе агентам поддержки, нам достаточно вашего логина или адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт, пароль могут запросить только мошенники.

Безопасность аккаунта

В интернете есть много статей на эту тему, проинформируйте своих сотрудников и регулярно проверяйте как они следуют правилам.


Двухфакторная аутентификация

Это дополнительная защита вашего аккаунта от взлома. После подключения при каждой попытке входа в ваш аккаунт вам нужно будет ввести 6-значный код, генерируемый приложением Google Authentificator. Доступ к коду будет только у владельца(ев) площадки, а сам код обновляется каждые 30 секунд.

Как подключить

Для подключения откройте в вашем личном кабинете ваш профиль и выберите команду “Активация 2FA”

Двухфакторная авторизация аккаунта

Прежде чем вы сможете настроить аутентификацию, вам нужно указать пароль от личного кабинета и пройти капчу. После этого вы перейдете на страницу с подключением. Для подключения двухфакторной аутентификации вам необходимо:

  1. Скачать приложение Google Authentificator
  2. Отсканировать QR-код для подключения учетной записи LeadVertex

Ссылки для скачивания есть на странице подключения, поэтому вам не нужно ничего искать.

❗️ Для случаев, если ваш телефон не под рукой, вы можете воспользоваться одноразовыми резервными кодами. На странице подключения вы можете сгенерировать себе список из 20 кодов и сохранить их для резервного доступа в аккаунт.

Включите галочки:

✔️Я запрещаю восстановление доступа ранее 48 часов после утери доступа к кодам двухфакторной аутентификации

✔️Я ознакомлен(а) с информацией


Что делать, если утратил доступ к кодам

В случае, если вы утратите доступ к приложению Google Authentificator или одноразовым резервным кодам, вы сможете восстановить доступ только по специальному запросу на почту support@leadvertex.ru и после прохождения модерации.

Модерация будет осуществляться путем сверки ваших ответов на специальные вопросы администрации LeadVertex.

❗️ Обратите внимание, что для восстановления доступа вам понадобится предоставить скан паспорта на ФИО, указанные при подтверждении аккаунта.
Во время модерации вам поступит звонок от администрации LeadVertex на номер телефона, указанный при подтверждении аккаунта.

❌ В случае, если аккаунт не подтвержден, подключение двухфакторной аутентификации невозможно.

Заявка на обратный звонок

Мы работаем с 8-00 до 20-00 каждый день.
Пожалуйста, укажите время для обратного звонка в рабочие часы нашей поддержки!