CDEK


Сервис CDEK (СДЭК) — осуществляет курьерскую доставку грузов по России и всему миру.

На нашем сервисе есть полноценная интеграция с данным сервисом, которую вы можете использовать бесплатно.

Что позволяет интеграция

Подключив модуль CDEK вы можете:

  • Использовать специальный калькулятор, с помощью которого предварительно рассчитать стоимость и сроки доставки;
  • Выгружать заказы на доставку любым из представленных способов в пару кликов;
  • Осуществлять печать накладных с данными покупателя и отправителя, а также ШК сразу на все заказы;
  • Отслеживать статусы посылок в проекте;
  • Настроить автоматическую смену статуса заказа в проекте по статусу CDEK;
  • Включить авто-отправку текстовых или голосовых сообщений с трек-номером отправления, адресом ПВЗ, номером телефона и режимом работы ПВЗ, в котором находится посылка.

Инструкция по подключению модуля

Для начала работы вам нужно:

  1. Активировать модуль и заполнить настройки внутри.
  2. Настроить трекинг заказов.
  3. Включить на складе специальные технические "товары" доставки для корректной работы калькулятора и корректной выгрузки заказов.
  4. Заполнить вес и габариты товаров на складе.

Об этом обо всем рассказываем подробно ниже.

Активация модуля и заполнение настроек

Для подключения курьерской службы CDEK, перейдите в Настройки - Почта и курьерки - CDEK. Вы можете использовать 2 аккаунта.

Интеграция возможна только при наличии договора интернет-магазина. Поэтому, если у вас нет договора, свяжитесь с менеджером продаж. Учетная запись для интеграции не совпадает с учетной записью доступа в Личный Кабинет.

CDEK


  • Использовать модуль «Доставка CDEK»
    Для включения интеграции с курьерской CDEK поставьте галочку
  • Account
  • Secure Password
    Для получения данных для двух этих значений вам необходимо написать на почту интеграторов CDEK integrator@cdek.ru. В письме с запросом на получение аккаунта нужно указывать ваш договор, адрес вашего проекта (http://ваш_проект.leadvertex.info) и текст «используется платформа LeadVertex.ru». Вам придет ответ, в котором будут эти данные
  • Cтатус, в который переместится заказ после экспорта
    Вы можете назначить статус в вашем проекте, в который переместятся успешно выгруженные заказы. Обычно делают статус “Выгружено” и автоматически перемещают все заказы в него.
  • Номер телефона отправителя
  • Город, из которого вы осуществляете отправку
    Указываете свой город отправителя.
  • Почтовый индекс отделения CDEK, в котором вы осуществляете отправку
    У вашего отделения CDEK есть почтовый адрес и почтовый индекс. Этот индекс и нужно внести в данное поле. Можете запросить у своего менеджера в CDEK.
  • Из какого доп. поля брать почтовый индекс отделения CDEK, в котором вы осуществляете отправку
    Если вы выполняете отправку из разных отделений, например у вас два склада в Москве, вы можете указывать индекс отделения прямо в карточке заказа, в любом из дополнительных полей (настройки - поля формы). Информация подтянется автоматически.
  • Передавать стоимость доставки после расчета на калькуляторе
    В карточке заказа вы можете рассчитать стоимость отправки через курьерку CDEK. Если после расчета вы хотите прибавить стоимость отправки к общей сумме заказа, то включите в настройках этого поля галочку
  • Использовать код тарифа из доп. поля
    Позволяет выгружать заказы в CDEK по заранее выбранным тарифам при оформлении заказа. Если вы включаете эту опцию, убедитесь также, что включено и доп.поле, которое вы выбрали. При выгрузке заказа в CDEK выберите пункт "CDEK: Предопределенный тариф", чтобы выгружать заказы по выбранному тарифу в карточке заказа.
  • Коды дополнительных услуг (через запятую)
    Если у вас есть дополнительные оплаченные услуги на стороне CDEK, вы можете получить их коды в ЛК курьерки и указать в настройках. Если таких услуг у вас нет, оставьте поле незаполненным.
  • Коды дополнительных услуг из доп.поля
    Эта настройка нужна для того, чтобы вы могли выбирать для каждого заказа разные доп.услуги, а не те. что указаны в модуле настроек, в опции выше. Если вы включаете эту опцию, убедитесь также, что включено и доп.поле, которое вы выбрали. После этого в карточке заказа при нажатии кнопки "Доставка" вы также увидите перечень услуг и сможете уже индивидуально для открытого заказа выбрать нужные услуги. Они запишутся в доп.поле и при выгрузке в CDEK передадутся именно они, а если их нет, передадутся общие, заданные в пункте выше.
  • Имя продавца
    Внесите то имя, которое будет отображаться на накладной CDEK в блоке "Отправитель". Вы можете указать название компании.
  • Имя продавца из доп. поля
    Если имя отправителя будет динамическим , вы можете указывать его в доп поле. Тогда укажите в настройках, из какого доп поля брать это имя.
  • Артикул товара
    Техническое поле, нужное для передачи заказа в CDEK. Можете поставить любую цифру, например "1".
  • Сумма страховки и Сумма страховки вручную из доп. поля
    Это сумма, на которую вы страхуете посылку. В случае, если с ней что-то произойдет, CDEK обязан вернуть вам сумму страховки. Если вы проставите значение в это поле, для всех ваших заказов страховка будет равна установленной цифре. Если вы оставите поле пустым, сумма страховки рассчитывается из общей стоимости заказа в колонке “ИТОГО”. Помните, что вы платите в CDEK 1% от суммы страховки
  • Передавать в «особые отметки»
    Опция позволяет передавать информацию о заказе или покупателе в накладную. В выпадающем списке вы выбираете способ подгрузки информации. Данные могут подгружаться из поля “Комментарий” из карточки заказа или же информация прописывается статично в соответствующее поле “Статичный текст для поля «особые отметки»” (и из доп полей)
  • Планируемая дата доставки из доп. поля
    Вы можете не передавать дату или выбрать доп поле, из которого будет браться эта дата. Формат даты в доп поле должен быть: ГГГГ-ММ-ДД.

Ниже вы увидите настройки веса и количества, которые можно задать, если вы не используете бесплатный модуль "Склад" внутри LeadVertex. Мы рекомендуем вам игнорировать эти настройки и включить складской учет.

  • Вес одной единицы товара в граммах
    Если вы не используете складской учет, вы можете прописать вес 1 единицы товара статично в настройках модуля. При передаче заказа CDEK вес умножится на число в поле "количество" в заказе.
  • Фиксированный вес посылки и Фиксированный вес посылки из доп. поля
    Если вы не используете модуль склада, то вы можете указать статично вес, который будет передаваться в CDEK и НЕ будет умножаться на количество товара внутри заказа.
    При передаче таким способом опцию "Передавать габариты товаров отдельными позициями" необходимо отключить/
  • Фиксированное количество товара
    Если вы хотите, чтобы количество товаров в заказе передавалось всегда фиксировано, то проставьте значение в настройках. Актуально, если не подключен склад.
  • Название отправляемого товара
    Отображается в поле “наименование в накладной”. Рекомендуем вместо этой настройки передавать товары и их вес со склада
  • Передавать товары со склада, отмеченные в заказе
    Передаются товары, для которых включен учет остатков на складе. Вес товара так же подгружается со склада. Сумма Итого при таком подсчете суммируется из стоимости всех товаров в заказе. Рекомендованная настройка!
  • Передавать габариты товаров отдельными позициями
    Габариты товара можно указать прямо на складе.
  • Ставка НДС РФ за единицу товара
    Нужно вписать ту ставку НДС, которая нужна для вашего товара. Можете уточнить у своей бухгалтерии или у CDEK
  • Передавать адрес в СДЭК одной строкой
    Означает, что вы можете в карточке заказа не разбивать адрес по полям, а указать в одном поле.
  • Использовать индекс получателя из базы городов СДЭК
    ID города получателя из базы СДЭК будет записано в выбранное доп. поле и будет использовано при выгрузке вместо почтового индекса
  • Сохранять название ПВЗ в доп. поле
    В выбранное доп. поле будет будет записываться ПВЗ.

Настройка трекинга

  • Всегда сменять статус заказа после трекинга
    Если включена данная опция, то заказ будет перемещаться всегда по статусам согласно правилам перемещениям модуля.
    Например CDEK отдает статус "Вручен" и в модуле настроено перемещение в статус "Оплачен", а заказ переместили в любой другой статус, то через некоторое время заказ всё равно будет возвращаться в статус "Оплачен" (при условии, что CDEK не поменял статус).
  • Сменить статус при
    Позволяет настроить автоматическое перемещение заказов в вашем проекте. В настройках модуля вы задаете соответствие, по которому при изменении статуса заказа на стороне CDEK, заказ в LeadVertex переместится автоматически в выбранный вами статус

    8633d72f08.png
  • Стоп статус
    Вы можете выбрать несколько статусов, в которых трекинг работать не будет. Такую настройку можно включить для конечных статусов, если для вас важно, чтобы заказы попали в конкретный статус и больше не трекались (не перемещались по треку).

Важно: включите дом и квартиру и разделяйте адрес по трем полям: улица отдельно, дом отдельно и квартира отдельно.


Настройка калькулятора CDEK для расчета стоимости доставки

Подключите калькулятор CDEK и выполняйте расчет стоимости доставки CDEK из карточки заказа.

Добавьте на склад 3 технических товара доставки для CDEK (обязательно снимите галочку «Вести учет остатков этого товара») и укажите специальные алиасы:

CDEK дверь с алиасом — cdek_door

CDEK ПВЗ с алиасом — cdek_pvz

CDEK постомат с алиасом — cdek_postomat

Цену при добавлении каждого вида доставки укажите равную «0» для удобства

2fc4e9d0cb.png

Включите эти товары в нужном проекте.

Как работать со CDEK из LeadVertex

Расчет тарифа, выбор способа доставки

При создании или редактировании заказа справа появится кнопка «Доставка»


Создание


При нажатии на кнопку появится всплывающее окно Калькулятора

Калькулятор

Вы можете рассчитать стоимость доставки, выбрать нужный способ отправления и сохранить изменения в модальном окне.

В зависимости от выбранного вами способа доставки в разделе с товарами вы увидите нужный технический товар доставки и стоимость доставки.

Сохраните изменения и в заказе.

Выгрузка заказов и их отслеживание

Выгружайте заказы в CDEK с помощью кнопки “Выгрузка” по таблицей с заказами

c5ad4148c0.png

О том, каким способом вам нужно выгружать заказы, проконсультируйтесь на стороне CDEK.

Для успешно выгруженных заказов отобразится Статус CDEK. При клике на статус вы перейдете на страницу отслеживания и сможете просмотреть подробный трекинг. Все возможные статусы CDEK занесены в LeadVertex, так что вы сможете фильтровать заказы по статусам или производить поиск

Выгрузка CDEK


Но лучше подключите в настройках автоматическую смену статуса заказа по статусам CDEK.

Печать бланков и накладных

Для выгруженных заказов доступна печать накладных прямо из админки

e3c3862654.png

Вы можете выполнить печать для всех заказов в статус или только для выбранных.

Бланк "СДЭК: Печать-ШК" можно распечатать только для заказов, у которых есть трек-номер. Если трек-номера нет, то при печати будет ошибка.

Заявка на обратный звонок

Мы работаем с 8-00 до 20-00 каждый день.
Пожалуйста, укажите время для обратного звонка в рабочие часы нашей поддержки!