CDEK

Сервис CDEK (СДЭК) — осуществляет курьерскую доставку грузов по России и всему миру.

Подключив модуль CDEK вы можете:

• Предварительно рассчитать стоимость и сроки доставки в прямо в каточке заказа.
• Выгружать заказы на доставку любым способом в пару кликов.
• Осуществлять печать накладных с данными клиента, отправителя и штрихкодами по всем заказам.
• Отслеживать статусы посылок в CRM и настроить автоматическую смену статуса заказа в CRM.
• Включить авто-отправку текстовых или голосовых сообщений с трек-номером, адресом ПВЗ, номером телефона и режимом работы ПВЗ, в котором находится посылка.

Активация модуля и заполнение настроек

Для подключения курьерской службы CDEK, перейдите в Настройки — Почта и курьерки — CDEK. Поставьте галочку Использовать модуль «Доставка CDEK».

Интеграция возможна только при наличии договора интернет-магазина. Если у вас нет договора, свяжитесь с менеджером продаж. Учетная запись для интеграции не совпадает с учетной записью доступа в Личный Кабинет.

Account и Secure Password — для получения данных вам необходимо написать на почту интеграторов CDEK integrator@cdek.ru. В письме с запросом на получение аккаунта нужно указывать ваш договор, адрес вашего проекта (http://ваш_проект.leadvertex.info) и текст «используется платформа LeadVertex.ru». Данные будут в ответном письме.

Cтатус, в который переместится заказ после экспорта
Вы можете назначить статус в вашем проекте, в который переместятся успешно выгруженные заказы. Обычно делают статус “Выгружено” и автоматически перемещают все заказы в него.

Почтовый индекс отделения CDEK, в котором вы осуществляете отправку
У вашего отделения CDEK есть почтовый адрес и почтовый индекс.

Из какого доп. поля брать почтовый индекс отделения CDEK, в котором вы осуществляете отправку
Если вы выполняете отправку из разных отделений, например у вас два склада в Москве, вы можете указывать индекс отделения прямо в карточке заказа, в любом из дополнительных полей (настройки - поля формы). Информация подтянется автоматически.

Передавать стоимость доставки после расчета на калькуляторе
В карточке заказа вы можете рассчитать стоимость отправки через курьерку CDEK. Если после расчета вы хотите прибавить стоимость отправки к общей сумме заказа, то включите в настройках этого поля галочку

Использовать код тарифа из доп. поля
Позволяет выгружать заказы в CDEK по заранее выбранным тарифам при оформлении заказа. Если вы включаете эту опцию, убедитесь также, что включено и доп.поле, которое вы выбрали. При выгрузке заказа в CDEK выберите пункт "CDEK: Предопределенный тариф", чтобы выгружать заказы по выбранному тарифу в карточке заказа.

Коды дополнительных услуг (через запятую)
Если у вас есть дополнительные оплаченные услуги на стороне CDEK (хранение, сортировка, примерка и т.д.), вы можете получить их коды в ЛК курьерки и указать в настройках. Если таких услуг у вас нет, оставьте поле незаполненным.

Коды дополнительных услуг из доп.поля
Вы можете выбирать для каждого заказа разные доп.услуги. Если вы включаете эту опцию, убедитесь также, что включено и доп.поле, которое вы выбрали. После этого в карточке заказа при нажатии кнопки "Доставка" вы также увидите перечень услуг и сможете уже индивидуально для открытого заказа выбрать нужные услуги. Они запишутся в доп.поле и при выгрузке в CDEK передадутся именно они, а если их нет, передадутся общие, заданные в настройках модуля.

Имя продавца
Внесите то имя, которое будет отображаться на накладной CDEK в блоке "Отправитель". Вы можете указать название компании.

Имя продавца из доп. поля
Если имя отправителя будет динамическим, вы можете указывать его в заказе. Укажите в настройках, из какого допю поля брать имя. Не забудьте включить поле в Настройки — Поля формы.

Артикул товара
Техническое поле, нужное для передачи заказа в CDEK. Можете поставить любую цифру, например "1".

Сумма страховки и Сумма страховки вручную из доп. поля
Это сумма, на которую вы страхуете посылку. В случае, если с ней что-то произойдет, CDEK обязан вернуть вам сумму страховки.

Если вы проставите значение в это поле, для всех ваших заказов страховка будет равна установленной цифре.

Если вы оставите поле пустым, сумма страховки рассчитывается из общей стоимости заказа в поле “ИТОГО”.

Вы платите в CDEK 1% от суммы страховки

Передавать в «особые отметки»
Опция позволяет передавать информацию о заказе или покупателе в накладную. В выпадающем списке вы выбираете способ подгрузки информации. Данные могут подгружаться из поля “Комментарий” из карточки заказа или же информация прописывается статично в соответствующее поле “Статичный текст для поля «особые отметки»” (и из доп полей).

Планируемая дата доставки из доп. поля
Вы можете не передавать дату или выбрать доп поле, из которого будет браться эта дата. Формат даты в доп поле должен быть: ГГГГ-ММ-ДД.

Вес одной единицы товара в граммах
Если вы не используете складской учет, вы можете прописать вес 1 единицы товара статично в настройках модуля. При передаче заказа CDEK вес умножится на число в поле "количество" в заказе.

Фиксированный вес посылки и Фиксированный вес посылки из доп. поля
Если вы не используете модуль склада, то вы можете указать статично вес, который будет передаваться в CDEK и НЕ будет умножаться на количество товара внутри заказа.

При передаче таким способом опцию "Передавать габариты товаров отдельными позициями" необходимо отключить.

Фиксированное количество товара
Если вы хотите, чтобы количество товаров в заказе передавалось всегда фиксировано, то проставьте значение в настройках. Актуально, если не подключен склад.

Название отправляемого товара
Отображается в поле “наименование в накладной”. Рекомендуем вместо этой настройки передавать товары и их вес со склада

Передавать товары со склада, отмеченные в заказе
Передаются товары, для которых включен учет остатков на складе. Вес товара так же подгружается со склада. Сумма Итого при таком подсчете суммируется из стоимости всех товаров в заказе. Рекомендованная настройка!

Передавать габариты товаров отдельными позициями
Габариты товара можно указать прямо на складе.

Ставка НДС РФ за единицу товара
Нужно вписать ту ставку НДС, которая нужна для вашего товара. Можете уточнить у своей бухгалтерии или у CDEK

Передавать адрес в СДЭК одной строкой
Означает, что вы можете в карточке заказа не разбивать адрес по полям, а указать в одном поле.

Использовать индекс получателя из базы городов СДЭК
ID города получателя из базы СДЭК будет записано в выбранное доп. поле и будет использовано при выгрузке вместо почтового индекса

Сохранять название ПВЗ в доп. поле
В выбранное доп. поле будет будет записываться ПВЗ.

Настройка трекинга

Всегда сменять статус заказа после трекинга
Если включена данная опция, то заказ будет перемещаться всегда по статусам согласно правилам перемещениям модуля.
Например CDEK отдает статус "Вручен" и в модуле настроено перемещение в статус "Оплачен", а заказ переместили в любой другой статус, то через некоторое время заказ всё равно будет возвращаться в статус "Оплачен" (при условии, что CDEK не сменил статус).

• Удален — условием возможности удаления заказа является отсутствие движения груза на складе СДЭК (статус заказа «Создан»).
• Принят на склад отправителя — оформлен приход на склад СДЭК в городе-отправителе.
• Выдан на отправку в г. отправителе — оформлен расход со склада СДЭК в городе-отправителе. Груз подготовлен к отправке (консолидирован с другими посылками).
• Возвращен на склад отправителя — повторно оформлен приход в городе-отправителе (не удалось передать перевозчику по какой-либо причине).Этот статус не означает возврат груза отправителю.
• Сдан перевозчику в г.-отправителе — повторно оформлен приход в городе-отправителе (не удалось передать перевозчику по какой-либо причине).зарегистрирована отправка в городе-отправителе. Консолидированный груз передан на доставку (в аэропорт/загружен машину).
• Отправлен в г.-транзит — зарегистрирована отправка в город-транзит. Проставлены дата и время отправления у перевозчика.
• Отправлен в г. отправитель — зарегистрирована отправка в город-отправитель, груз в пути.
• Встречен в г.-транзите — зарегистрирована встреча в городе-транзите.
• Встречен в г. отправителе — зарегистрирована встреча груза в городе-отправителе.
• Принят на склад транзита — оформлен приход в городе-транзите.
• Возвращен на склад транзита — повторно оформлен приход в городе-транзите (груз возвращен на склад).Этот статус не означает возврат груза отправителю.
• Выдан на отправку в г.-транзите — оформлен расход в городе-транзите.
• Сдан перевозчику в г.-транзите — зарегистрирована отправка у перевозчика в городе-транзите.
• Отправлен в г.-получатель — зарегистрирована отправка в город-получатель, груз в пути.
• Встречен в г.-получателе — зарегистрирована встреча груза в городе-получателе.
• Принят на склад доставки — оформлен приход на склад города-получателя, ожидает доставки до двери.
• Принят на склад до востребования — оформлен приход на склад города-получателя. Доставка до склада, посылка ожидает забора клиентом - покупателем интернет магазина.
• Выдан на доставку — добавлен в курьерскую карту, выдан курьеру на доставку.
• Возвращен на склад доставки — оформлен повторный приход на склад в городе-получателе. Доставка не удалась по какой-либо причине, ожидается очередная попытка доставки. Этот статус не означает возврат груза отправителю.
• Вручен — успешно доставлен и вручен адресату. Конечный статус заказа.
• Не вручен — покупатель отказался от покупки, возврат в интернет магазин. Конечный статус заказа.

Стоп статус
Вы можете выбрать статусы, в которых трекинг работать не будет. Если для вас важно, чтобы заказы попали в конкретный статус и больше не трекались.

Как в карточке заказа рассчитывать стоимость доставки

Вы можете использовать специальный калькулятор доставки CDEK, чтобы вести расчет стоимости прямо в карточке заказа

Чтобы начать пользоваться калькулятором, вам нужно добавить на склад специальные товары доставки:

• CDEK Дверь с алиасом — cdek_door
• CDEK Склад с алиасом — cdek_pvz
• CDEK Постомат с алиасом — cdek_postomat

Цену для каждого "товара" доставки укажите равную «0». Обязательно снимите галочку с опции "Использовать учет остатков".

Когда настройки внесены, а товары добавлены, вы можете готовить заказы к отправке. Откройте заказ и найдите справа кнопку "Доставка". У вас откроется модуль, как на скриншоте выше.

Вам нужно выбрать тип доставки (от склада до двери, от двери до склада и т.п.. ) и тариф (экспресс, эконом). Тариф можно записывать в доп поле. Опция включается в настройках интеграции.

Город отправителя подтягивается из настроек . Город получателя — из карточки заказа. Габариты со склада. Хотите, чтобы каждый товар передавался в CDEK отдельным местом? Тогда включите опцию "Передавать габариты товаров отдельными позициями" в настройках.

После того, как тариф будет выбран, вам нужно нажать на кнопку "Посчитать". Если всё в порядке, нажмите на кнопку "Выбрать этот способ доставки". Стоимость доставки отобразится в заказе как цена соответствующего товара доставки и суммируется с общей стоимостью заказа (итого).

Упаковка

Заказ может быть упакован в коробки разного размера. Габариты заказов не всегда фиксированные. Мы сделали возможность передавать габариты внутри каждого заказа. Это может сделать оператор сразу при обработке заказа или фасовщик при сборке будет открывать заказы в LeadVertex и вносить коробку с габаритами, которая получается по факту.

Чтобы использовать данную возможность, нужно на странице склада добавить новые товары со специальными алиасами. Алиасы начинаются с cdek_box_ и далее уже вы можете назвать их как угодно для вашего удобства: small, 001 и т.п.). Например:

cdek_box_small
cdek_box_large

В один заказ вы можете добавить несколько коробок. При выгрузке в СДЭК уйдут габариты упаковки.

Выгрузка заказов в CDEK

Для того, чтобы выгрузить заказы в личный кабинет СДЭКа вам нужно открыть статус с заказами, готовящимися к отправке. Под таблицей с заказами используйте кнопку “Выгрузка”. Выберите нужный тип и тариф для выгрузки.

Если вы делаете отправки разными тарифами, используйте опцию "Использовать код тарифа из доп. поля" и выгружайте заказы типом "Предопределенный тариф".

Когда заказы выгружены, они могут переместиться в статус, который вы укажете в настройках.

Трек-номер и статус CDEK подтянутся из личного кабинета. После отправки посылок, статусы отправлений будут регулярно обновляться, а заказы перемещаться по статусам по установленным настройкам.

Печать бланков CDEK

Печать бланков может осуществляться единично или массово из статуса с выгруженными заказами. Используйте одноименную кнопку под таблицей с заказами.