Функционал LeadVertex Запись звонков это не обычное хранение записей, как у других провайдеров. Это еще и и стыковка записей разговора с каждым действием в истории изменения заказа или в истории действий конкретного оператора.

Записи разговоров сохранятся в истории заказа и в истории всех звонков.

Записи разговоров сохраняются даже если оператор позвонил и не сохранил изменения в заказе. Записи можно прослушивать с ускорением, скачивать, делиться URL записи с другими пользователями.

Записи разговоров хранятся в CRM на протяжении 3 месяцев. Место для хранения записей звонков неограниченно.

Как начать использовать

Скоро здесь появится инструкция ✍️