Вы можете задать правила списания/добавления остатков товаров при переходе из одного статуса в другой. Для этого нужно перейти в Настройки — Статусы и задать правила для статусов. Например, при попадании заказа в статус «Отправлен» зарезервировать товары на складе под этот заказ, а в статусе «Возврат» наоборот обнулить резервирование товаров на складе.
Если вы перемещаете из статуса «Принят», в котором стоит правило зарезервировать и перемещаете в статус «Отправлен», в котором тоже стоит правило зарезервировать, то товар не спишется дважды. Точно так же товар не добавится дважды, если например в статусе «Отменен» стоит правило обнулить, а затем вы его перемещаете в любой другой статус, где тоже стоит правило обнулить.
Для ручного управления остатками необходимо зайти в Склад — Список товаров, далее выбрать необходимый товар и открыть его на редактирование (значок карандашика слева) и в меню справа вы увидите пункт меню «Управление остатками».
После этого у вас откроется форма редактирования остатков товара. Вы можете увеличить или уменьшить количество товара на складе.
Также стоит отметить, что остатки товара могут уходить в минус. Если вы хотите, чтобы при окончании товаров на складе, товар отключался из карточки заказа, необходимо перейти в Операторы - Настройки для операторов - Скрывать товар в карточке заказа, если его остаток меньше либо равен нулю.
Вы можете просмотреть «Историю изменения остатков», для этого перейдите в Склад — История изменения остатков.
