Тарифный план представляет собой пакет услуг, который подключается для проекта. То есть вы не оплачиваете тариф, а затем создаете проекты, а наоборот, создаете проект, а при создании выбираете набор опций и настроек, которые будут в этом проекте.
Ознакомиться с тарифной сеткой можно на сайте.
Каждый тарифный пакет обладает необходимым функционалом для работы пользователей разного уровня.
Если вы новичок, вам может подойти данный тарифный план. С этим пакетом вы можете работать со своими продающими страницами, CPA-сетями, сервисами для размещения объявлений, facebook и различными площадками, с которых можно передавать заявки клиентов автоматически.
Мы бесплатно адаптируем любой понравившийся вам лендинг к нашему сервису и настроим автоматическую передачу заказов с лендинга в проект. При этом вы сможете включать на сайте различные акции и таймеры, использовать виджеты с отзывами и всплывающими заказами, с указанием города покупателя, добавить на сайт страницы с доп. продажами и онлайн оплату. Вы сможете отслеживать сайты, используя метки и счетчики. Есть антиспам.
Если вы хотите оставить сайт на своем хостинге или подключить другой источник получения заказов, у нас есть API, которое позволит настроить автоматическую передачу данных с вашего сайта в проект. Различные CPA-сети, с которыми вы захотите вести работу, смогут легко к вам подключиться, при использовании этого тарифа.
Тариф рассчитан на работу со встроенными модулями. Мы включили в пакет много базовых инструментов для работы с заказами и для автоматизации бизнес-процессов. На тарифе функционирует только наша телефония "LeadVertex". С этим пакетом вы сможете вести работу с уже подключенными службами доставки. Если же вы хотите использовать свою связь или подключить сторонний КЦ, через инструменты API, вам нужно выбрать тарифный план с расширенными возможностями.
Базовый тарифный план, который использует большинство пользователей сервиса LeadVertex. Тариф подойдет и новичку, и опытному предпринимателю.
В проекте вы можете использовать бесплатный трекинг заказов с массовой загрузкой трек номеров и печатью бланков со штрихкодами. И можете подключить выгрузку заказов в онлайн-кабинет подключенной к нам службы доставки или в любую другую курьерку/почту, у которой есть возможность такого подключения. Обмен данными может происходить в двустороннем порядке и автоматическом режиме.
На этом тарифе уже реализована автоматическая проверка адресов и автоподстановка индексов, антифрод, есть режим прозвона заказов по графику для call-центра, роботизированный прозвон и предиктивный набор, работает складской учет и прочие важные функции. Но вы можете подключить и собственные полезные инструменты для работы с заказами, используя расширенное API.
С помощью расширенного API легко подключить сторонний call-центр и обновлять информацию о заказах в автоматическом режиме.
В вашем проекте есть готовые модули для рассылки текстовых и голосовых смс. И в текстовых, и в голосовых сообщениях можно использовать специальные теги, которые подгружают в сообщения данные о клиентах, в том числе адрес, режим работы и телефон почтового отделения, в котором лежит посылка покупателя.
Мы предоставляем качественные услуги связи по низким ценам для звонков по России и всему миру. Но вы можете легко подключить собственного провайдера телефонии на тарифе "CRM +" и совершать звонки прямо из карточки заказа через браузер. Записи разговоров сохранятся в истории заказа. Уточним, что речь идет не только о хранении записей в истории звонков как у обычных провайдеров связи, но и стыковка записей разговора с каждым действием в истории изменения заказа или в истории действий конкретного оператора.
Продвинутому предпринимателю подойдет тариф "CRM PRO", включающий в себя все возможности сервиса без ограничений по заказам.
Обратите внимание на опцию "Скрытие номеров", которая есть только на этом тарифе. У нас номера не просто скрываются, они шифруются. Зашифрованный номер ваши операторы не смогут увидеть в коде страницы.
Это очень полезный функционал, который позволяет сделать работу с операторами безопасной. Скрыв номера телефонов от операторов, вы можете быть уверены, что ваши заказы никуда не утекут.
Используйте этот функционал совместно с другими полезными опциями.
Скройте от операторов отправленные и оплаченные заказы. Запретите им выбирать на какие заказы звонить, а на какие нет, включив для них специальный режим прозвона с функциональными кнопками и графиком звонков. Пусть ваши операторы общаются только с реальными клиентами и не слушают гудки при недовзонах, включив в проекте умного робота-оператора. Регулярно прослушивайте записи звонков в истории заказов, отслеживайте статистику и составляйте скрипты, которые можно отобразить в карточке заказа.
У нас есть готовые кейсы, с которыми работают крупные рекламодатели и любой из этих кейсов мы настроим вам бесплатно на тарифе "CRM PRO".
Это не базовый тариф, он имеет свои особенности. Этот пакет подойдет вам если вы работаете с готовыми базами клиентов в excel-таблицах или с объявлениями, где размещаете номер телефона, на который звонят покупатели.
Тариф рассчитан на работу со встроенными модулями и имеет ограниченный функционал.
Тариф, который подойдет крупным рекламодателям с большим количеством офферов.
Разделите работу с офферами по разным проектам и собирайте статистику по каждому. Или настройте проекты под разные гео.
Этот тариф подойдет вам, если вы планируете создать свой call-центр на нашем сервисе и предлагать услуги прозвона другим пользователям. Или если вы хотите создать свою небольшую партнерскую сеть и продавать лиды другим рекламодателям. На этом тарифном плане работают предприниматели по системе дропшиппинга.
Понять принцип работы и узнать больше о возможностях системы можно в Демо-проекте бесплатно, после регистрации. Поэтому вам не стоит полагаться только на набор опций в пакете и описание тарифа. Начните тестировать функционал, а мы поможем вам определиться с тарифом.
Узнайте, для чего в пакете включены различные опции:
Это лимит заявок, которые могут поступать в ваш проект с момента создания или продления проекта, до следующего срока оплаты. После оплаты счетчик заказов обнулится.
Имеются в виду все заявки, которые попадают в ваш проект от любого источника. Дубли тоже будут учитываться, но не переживайте, ведь можно включить Антиспам, блокирующий такие заявки.
Когда количество заказов в проекте достигает лимита, проект нужно продлить или перевести на повышенный тариф. Если автоматическое продление проекта отключено, проект не продлили вручную или не изменили тариф, прием новых заказов будет остановлен, но работа со старыми заказами не прекратится, все карточки заказов и весь функционал для обработки будет включен.
Обратите внимание, что на тарифе CRM Pro нет лимитов на заявки.
Показывает сколько доменов и поддоменов вы можете добавить в проект.
Общими словами домен это адрес, по которому клиенты смогут найти ваш сайт (лендинг).
Лендинг представляет собой архив с файлами, который вы загружаете в проект. Каталог с лендингом привязывается к домену. Таким образом числовое значение опции “Доменов/Лендингов” в тарифной сетке показывает сколько лендингов можно рекламировать единовременно в проекте на данном тарифе.
Вам не стоит переживать об этом показателе, если вы получаете заявки по API.
Для того, чтобы лендинг направлял заказы напрямую в проект, где вы будете работать с заявками, копию лендинга мы настраиваем и загружаем в проект. Для загрузки лендинга на каждом тарифном плане отведен определенный объем дискового пространства.
Чаще всего один лендинг может весить от 1 до 10 МБ. Некоторые лендинги могут содержать аудио и видео контент прямо в архиве они как правило тяжелее, примерно 20 - 40 МБ.
Возможность подключить к нам свой сайт и автоматизировать передачу заявок в проект.
Вы сможете заводить новые карточки заказов в проекте вручную.
Функционал позволяет как загружать базу заказов в проект из excel, так и выгружать текущие заказы из проекта в документ.
Это внутренний инструмент нашей системы, который позволяет передавать заказы из одного проекта в проект. Обмениваться заявками можно не только в рамках своего аккаунта, но и с другими пользователями нашего сервиса.
Например, вы можете работать по России, а залетающие к вам заявки из Украины, Белоруссии и Казахстана продавать другим рекламодателям. Аналогично, если у вас своя мини-cpa сеть на нашем движке. Подробнее здесь.
Вы сможете воспользоваться готовой интеграции с facebook для приема заказов с лид формы в проект. Подробнее о настройке здесь.
Веб-мастера могут использовать инструмент передачи данных - API, в своих личных кабинетах.
API для веб-мастеров дает следующие возможности:
- Получение списка заказов веб-мастера за определенный период времени
- Получение списка заказов веб-мастера по массиву их ID
- Получение баланса
- Получение новых заявок на выплату
- Возможность импорта заказов через API (только с разрешения предпринимателя)
Полноценное API, которое позволяет осуществлять следующие действия:
- Получать список статусов и количества заказов в каждом из них
- Получение ID всех заказов в статусе
- Поиск заказов по параметрам
- Получение всех данных заказа по его ID
- Редактирование заказа
- Импорт заказов
И многое другое. Все методы вы сможете посмотреть в документации.
Эта опция вам точно пригодится, если вы давно работаете в товарке и обзавелись курьеркой и различными полезными модулями, которые пока что не подключены к нам. Интеграция будет настроена через этот инструмент.
Вы можете опубликовать где-либо специальный номер телефона, привязанный к LeadVertex или принимать звонки от покупателей, которые перезванивают по вашим недозвонам.
Когда на номер кто-либо позвонит, вы сможете принять звонок с мобильного телефона, а в это время в проекте будет автоматически создан заказ с номером телефона звонящего и записан ваш разговор. Если вы не ответили на звонок или ваш телефон выключен, то заказ с номером телефона звонившего все равно будет создан и вы сможете перезвонить в любое время.
Роботизированный прозвон - технология, которая позволяет значительно повысить эффективность работы операторов и дает возможность обрабатывать на треть большее количество заказов не расширяя штат сотрудников.
Вы можете написать свой текст или использовать готовые шаблоны (они есть для каждого случая: звонки на новые заказы, на выкуп, на вторичное подтверждение и т.д.), робот позвонит клиенту и продиктует нужный текст, к тому же может назвать различные данные заказа прямо из его карточки. Робот не просто сам звонит на заказ, но и планирует следующий прозвон и выполняет различные действия исходя из статуса дозвона.
На любом тарифном плане вы сможете отправлять текстовые SMS на заказы.
На любом тарифном плане вы можете работать через готовые интеграции со следующими службами доставки и аутсорсинга: Почта России и EMS Почта России, Нова Пошта, КазПочта, Белпочта и EMS Белпочта, CDEK, reWorker, BetaPro, Boxberry, Fan Courier Usend и со множеством курьерских служб, работающих на базе интеграции с Курьерской службой 2008 MeaSoft. Подробнее о работе с Почтами и курьерками здесь.
Так же на любом тарифном плане вы можете заказать собственный бланк по вашему макету.
Вы можете массово загружать треки в систему или использовать готовую интеграцию с ЛК почты. Каждый трек будет отображаться строго для своего получателя. Последний статус посылки тоже будет виден в таблице с заказами. При клике на трек вся история статусов будет доступна в системе.
Отправлять текстовые и голосовые сообщения вы можете на любом тарифе. Опция "Персонализированные уведомления" позволяет отправлять голосовые и текстовые сообщения с адресом, телефоном и режимом работы почтового отделения, где лежит посылка вашего клиента. На базовых тарифах данная опция включена только для голосовых сообщений, на расширенных тарифах и для голосовых, и для текстовых sms.
Режим прозвона - это удобная система обработки заказов. Система самостоятельно будет распределять заказы между вашими операторами в зависимости от времени поступления заказа или даты и времени следующего назначенного прозвона. Операторы заходят в систему и всё что им нужно, это использовать кнопку “Начать прозвон”, после обработки заказа на “Следующий заказ”. При обработке заказа используются специальные кнопки, которые позволяют задать график следующего прозвона или изменить статус заказа. Что произойдет с заказом при использовании кнопок, задаете вы сами.
Ваши операторы могут зарегистрироваться в системе и получить личные кабинеты. Данная опция позволяет приглашать операторов в тот или иной ваш проект. Доступ к проекту у оператора отличается от доступа администратора, и настраивается очень гибко. Число ЛК для операторов неограниченно, таким образом на любом тарифном плане в проекте может работать любое число операторов
У пользователей часто возникает потребность открыть для сотрудника или партнера доступ, схожий по числу прав с администраторским, но при этом не предоставлять ему личных данных для входа. Такая возможность есть на тарифах, где включена данная опция.
Вы можете пригласить к работе до 20 специалистов с расширенными правами. Баланс и настройки вашего профиля скрыты от представителя. Доступ предоставляется именно в проект, а не в ваш аккаунт в целом. Такая опция будет полезна тем, кто держит свою партнерскую программу на LeadVertex. Создайте оффер и добавьте рекламодателя как представителя. Представитель сможет полностью управлять оффером, но не сможет увидеть контактные данные ваших веб-мастеров.
Вы можете рекламировать свои товары и услуги самостоятельно, через партнерские сети или привлечь к работе веб-мастеров. На LeadVertex независимо от выбранного вами тарифа, вы можете пригласить к работе в свою партнерскую программу неограниченное число веб-мастеров, которые будут предоставлять вам заказы за вознаграждение.
Наши специалисты бесплатно настроят передачу заявок с вашего лендинга в проект, подскажут как работать через редактор шаблонов и вносить изменения на лендинг.
Позволяет скрывать номера телефонов в карточке заказа от операторов и представителей. У нас номера не просто скрываются, они шифруются. Зашифрованный номер ваши операторы не смогут увидеть в коде страницы.
Это очень полезны
